Wir haben hier ein paar häufige Fragen für Sie zusammengetragen. Bitte beachten Sie unsere Goldenen Regeln und das Konzept – kurz erklärt
Zu Landvergnügen
Ja, ca. 75% der Höfe empfangen auch Wohnwagen. Achten Sie bei den jeweiligen Höfen auf das Punkt im Punkt Symbol.
Nein, das Konzept von Landvergnügen sieht vor, dass die Reisenden nur eine Nacht auf dem Hof übernachten können. Damit haben Sie immer noch genügend Zeit den Hof kennenzulernen, bieten aber auch anderen Reisenden die Möglichkeit in den Genuss des Landvergnügen-Stellplatzes zu kommen.
Viele Höfe bieten Serviceleistungen wie Strom, Wasser, WC und Duschen an. Hierfür kann jedoch einen kleine Gebühr erhoben werden. Klären Sie bitte alle Nutzungsbedingungen ab, bevor Sie diese in Anspruch nehmen.
Die Reisesaison reicht immer vom 31.03. eines Jahres zum 31.03. des Folgejahres. Einmal im Jahr werden die Angaben der Höfe aktualisiert. Bitte reisen Sie immer mit aktueller Mitgliedschaft und Landvergnügen-Ausgabe damit Sie keine Höfe ansteuern, die für das Folgejahr ihre Mitgliedschaft gekündigt haben. Ausserdem entgehen Ihnen viele neue Höfe, die laufend zu unserem Netzwerk hinzukommen. So unterstützen Sie nicht nur die Idee von Landvergnügen, sondern sorgen ebenfalls dafür, dass Probleme vermieden werden. Ihre Mitgliedschaft und Jahresvignette sind personen- und fahrzeuggebunden.
Die Höfe bieten Ihnen 1-3 Stellplätze an.
Nein, bitte fahren Sie für die Grauwasserentsorgung einen offiziellen Stellplatz mit Entsorgungsmöglichkeit an. Das gleiche gilt für die Entleerung Ihrer Toilette.
Nein, im Landvergnügen sind Zelte (auch Wurf- oder Vorzelte) nicht zugelassen. Allerdings sind Dachzelte nach Rücksprache mit den Gastgebern erlaubt. Beachten Sie natürlich auch, dass Sie nur Gastgeber mit passender Infrastruktur anfahren können.
Ja, schauen Sie für weitere Informationen einfach auf www.fefi.eu vorbei.
Bitte fahren Sie nicht einfach vorbei, wenn eine telefonische Voranmeldung gewünscht ist. Viele Gastgeberinnen und Gastgeber rufen Sie zurück, wenn Sie mal nicht an das Telefon gehen können.
Bitte fahren Sie in solch einem Fall einfach zu dem nächstgelegenen Hof weiter.
Hunde sind bei mehr als 80% der Höfe willkommen. Bitte achten Sie auf die jeweilgen Angaben und leinen Sie Ihren Hund stets an, bevor Sie den Hof betreten.
Gastfreundschaft, gute Produkte, Ruhe und Natur sind die Kriterien, die bei uns im Vordergrund stehen. Wir bekommen bei der Suche nach neuen Höfen von vielen verschiedenen Interessensvertreterinnen und -vertretern Unterstützung, z.B. aus der Bio-Branche, von Winzerverbänden, Brauererei-Genossenschaften oder Feinkost-Netzwerken. Außerdem haben wir einen Anforderungskatalog für die Betriebe entwickelt, dem sie entsprechen müssen. Wichtig hierbei ist, dass wir keine Anzeigen an unsere teilnehmenden Höfe verkaufen, sondern diese sich bei uns bewerben.
Hier können Sie uns von Ihren Erlebnissen auf unseren Höfen berichten. Wir freuen uns über Ihr Feedback.
Wenn wir nachvollziehen können, dass Sie für die aktuelle Saison eine Mitgliedschaft in der App aktiviert haben, senden wir Ihnen nach Möglichkeit neue Unterlagen zu. Hierfür erheben wir eine Servicepauschale in Höhe von 9,90 Euro zzgl. Versand.
Zum Versand und Bestellung
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen innerhalb Deutschlands die als Büchersendung verschickt werden können – d.h. maximal ein Buch pro Sendung. Büchersendung sind unversichert und ohne Sendungsverfolgung.
Wir nutzen mit der Warenpost ein ganz neues Produkt der Deutschen Post. Der Trackingsverlauf ist unserer Meinung nach stark ausbaufähig. Solange keine näheren Informationen zur Sendungsnummer vorliegen, liegt es daran, dass das Paket zwar unser Lager verlassen hat, aber noch nicht im Verteilzentrum der Deutsches Post angekommen ist. Der Status Zugestellt markiert den Zeitpunkt, wenn die Sendung dem Postboten im Verteilerzentrum übergeben wurde. Es kann aber auch passieren, dass der Postbote je nach Zustellvolumen dafür länger braucht. Wir bitten um etwas Geduld.
Ein Buch
Deutschland: Warenpost National (Individuell): Kostenlos
EU-Ausland: Warenpost International (M, bis 1 kg): 9,90
International + Schweiz: Warenpost International (M, bis 1 kg): 9,90
Mehrere Bücher
Deutschland: Hermes ( S, M, L): 4,90
EU-Ausland: Hermes (1+ kg): 19,90
International + Schweiz: Warenpost International (L) : 19,90
Mehrere Bücher und Produkte
Deutschland: Hermes ( S, M, L): 4,90
EU-Ausland: Hermes (mehr als 2kg, Formatabhängig): 19,90, 29.90
International + Schweiz: Warenpost International (L): 19,90
Die Lieferzeiten Ihrer Bestellung hängen von der gewählten Versandart ab. Diese finden Sie in Ihrer Auftragsbestätigung.
In der Regel bekommen Sie mit der Versandbestätigung eine Sendungsnummer mit Tracking-Link. Dort können Sie den Sendungsverlauf verfolgen.
Bitte befolgen Sie diese Anleitung.
Für Kunden mit Gutscheinkarten haben wir natürlich eine entsprechende Anzahl Bücher zurück gelegt.
Bitte senden Sie eine E-Mail an support@landvergnuegen.com mit einem Foto des Gutschein Codes und einer gewünschten Lieferadresse.
Wir bringen das Buch schnellstmöglich auf den Weg.
Zu Rückgaben
Aus den Landvergnügen-AGBs: Im Landvergnügen-Onlineshop erworbene Produkte können, sofern ungenutzt und in einwandfreiem Zustand, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeschickt werden. Die Versandkosten trägt der Käufer. Benutzte oder unvollständig zurückgeschickte Waren werden nicht zurückgenommen.
Teilen Sie uns auch den Grund für die Rückgabe mit, damit wir unseren Service stetig verbessern können.
Support
Für ausführliche Informationen zum Konzept und bei allen Fragen rund um das Landvergnügen steht Ihnen auch unser Service Portal unter https://support.landvergnuegen.com zur Verfügung.