Wir haben hier ein paar häufige Fragen für Sie zusammengetragen. Bitte beachten Sie unsere Goldenen Regeln und das Konzept – kurz erklärt

Zu Landvergnügen

Ja, ca. 75% der Höfe empfangen auch Wohnwagen. Achte bei den jeweiligen Höfen auf das Punkt im Punkt Symbol.

Nein, das Konzept von Landvergnügen sieht vor, dass die Reisenden nur eine Nacht auf dem Hof übernachten können. Damit hast du immer noch genügend Zeit den Hof kennenzulernen, bieten aber auch anderen Reisenden die Möglichkeit in den Genuss des Landvergnügen-Stellplatzes zu kommen.

Viele Höfe bieten Serviceleistungen wie Strom, Wasser, WC und Duschen an. Hierfür kann jedoch einen kleine Gebühr erhoben werden. Kläre bitte alle Nutzungsbedingungen ab, bevor du diese in Anspruch nimmst.

Die Reisesaison reicht immer vom 31.03. eines Jahres zum 31.03. des Folgejahres. Einmal im Jahr werden die Angaben der Höfe aktualisiert. Bitte reise immer mit aktueller Mitgliedschaft und Landvergnügen-Ausgabe damit du keine Höfe ansteuerst, die für das Folgejahr ihre Mitgliedschaft gekündigt haben. Ausserdem entgehen dir viele neue Höfe, die laufend zu unserem Netzwerk hinzukommen.  So unterstützt du nicht nur die Idee von Landvergnügen, sondern sorgst ebenfalls dafür, dass Probleme vermieden werden. Deine Mitgliedschaft und Jahresvignette sind personen- und fahrzeuggebunden.

Die Höfe bieten 1-3 Stellplätze an.

Nein, bitte fahre für die Grauwasserentsorgung einen offiziellen Stellplatz mit Entsorgungsmöglichkeit an. Das gleiche gilt für die Entleerung Ihrer Toilette.

Nein, im Landvergnügen sind Zelte (auch Wurf- oder Vorzelte) nicht zugelassen. Allerdings sind Dachzelte nach Rücksprache mit den Gastgebern erlaubt. Beachte natürlich auch, dass du nur Gastgeber mit passender Infrastruktur anfahren kannst.

Ja, schaue für weitere Informationen einfach auf www.fefi.eu vorbei.

Bitte fahre nicht einfach vorbei, wenn eine telefonische Voranmeldung gewünscht ist. Viele Gastgeberinnen und Gastgeber rufen dich zurück, wenn Sie mal nicht an das Telefon gehen können.

Bitte fahre in solch einem Fall einfach zu dem nächstgelegenen Hof weiter.

Hunde sind bei mehr als 80% der Höfe willkommen. Bitte achte auf die jeweilgen Angaben und leine deinen Hund stets an, bevor du den Hof betrittst.

Gastfreundschaft, gute Produkte, Ruhe und Natur sind die Kriterien, die bei uns im Vordergrund stehen. Wir bekommen bei der Suche nach neuen Höfen von vielen verschiedenen Interessensvertreterinnen und -vertretern Unterstützung, z.B. aus der Bio-Branche, von Winzerverbänden, Brauererei-Genossenschaften oder Feinkost-Netzwerken. Außerdem haben wir einen Anforderungskatalog für die Betriebe entwickelt, dem sie entsprechen müssen. Wichtig hierbei ist, dass wir keine Anzeigen an unsere teilnehmenden Höfe verkaufen, sondern diese sich bei uns bewerben.

Hier kannst du uns von deinen Erlebnissen auf unseren Höfen berichten. Wir freuen uns über dein Feedback.

Wenn wir nachvollziehen können, dass du für die aktuelle Saison eine Mitgliedschaft in der App aktiviert hast, senden wir dir nach Möglichkeit neue Unterlagen zu. Hierfür erheben wir eine Servicepauschale in Höhe von 9,90 Euro zzgl. Versand.

Zum Versand und Bestellung

Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen innerhalb Deutschlands die als Büchersendung verschickt werden können – d.h. maximal ein Buch pro Sendung. Büchersendung sind unversichert und ohne Sendungsverfolgung.

Wir nutzen mit der Warenpost ein ganz neues Produkt der Deutschen Post. Der Trackingsverlauf ist unserer Meinung nach stark ausbaufähig. Solange keine näheren Informationen zur Sendungsnummer vorliegen, liegt es daran, dass das Paket zwar unser Lager verlassen hat, aber noch nicht im Verteilzentrum der Deutsches Post angekommen ist. Der Status Zugestellt markiert den Zeitpunkt, wenn die Sendung dem Postboten im Verteilerzentrum übergeben wurde. Es kann aber auch passieren, dass der Postbote je nach Zustellvolumen dafür länger braucht. Wir bitten um etwas Geduld.

Ein Buch

Deutschland: Warenpost National (Individuell): Kostenlos 
EU-Ausland: Warenpost International (M, bis 1 kg): 9,90 
International + Schweiz: Warenpost International (M, bis 1 kg): 9,90

Mehrere Bücher

Deutschland: Hermes ( S, M, L): 4,90 
EU-Ausland: Hermes (1+ kg): 19,90 
International + Schweiz: Warenpost International (L) : 19,90

Mehrere Bücher und Produkte

Deutschland: Hermes ( S, M, L): 4,90 
EU-Ausland: Hermes (mehr als 2kg, Formatabhängig): 19,90, 29.90 
International + Schweiz: Warenpost International (L): 19,90

Die Lieferzeiten deiner Bestellung hängen von der gewählten Versandart ab. Diese findest du in deiner Auftragsbestätigung.

In der Regel bekommst du mit der Versandbestätigung eine Sendungsnummer mit Tracking-Link. Dort kannst du den Sendungsverlauf verfolgen.

Bitte befolge diese Anleitung.

Für Kunden mit Gutscheinkarten haben wir natürlich eine entsprechende Anzahl Bücher zurück gelegt. 

Bitte sende eine E-Mail an support@landvergnuegen.com mit einem Foto des Gutschein Codes und einer gewünschten Lieferadresse.

Wir bringen das Buch schnellstmöglich auf den Weg.

Zu Rückgaben

Aus den Landvergnügen-AGBs: Im Landvergnügen-Onlineshop erworbene Produkte können, sofern ungenutzt und in einwandfreiem Zustand, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeschickt werden. Die Versandkosten trägt der Käufer. Benutzte oder unvollständig zurückgeschickte Waren werden nicht zurückgenommen.

Teile uns auch den Grund für die Rückgabe mit, damit wir unseren Service stetig verbessern können.

Support

Für ausführliche Informationen zum Konzept und bei allen Fragen rund um das Landvergnügen steht dir auch unser Service Portal unter https://support.landvergnuegen.com zur Verfügung.